A Avenun Inc. ("Avenun", "nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos Serviços.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações Pessoais Fornecidas pelo Usuário: Inclui nome, número de telefone e outras informações de contato que você fornece ao se registrar ou usar nossos Serviços.
• Conteúdo das Conversas: Coletamos e processamos as mensagens, perguntas e dados que você troca com nossos assistentes de IA para fornecer o serviço solicitado e treinar nossos modelos para melhorar sua precisão e eficiência.
• Dados de Uso e Técnicos: Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e usa os Serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados de interação.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
• Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços, incluindo o aprimoramento dos nossos modelos de IA.
• Entender e analisar como você utiliza nossos Serviços.
• Comunicar com você, seja para fornecer suporte ao cliente ou para enviar atualizações e outras informações relacionadas ao Serviço.
• Cumprir obrigações legais e proteger contra fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros nas seguintes situações:

• Com o seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com o seu consentimento explícito.
• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na prestação dos Serviços (como provedores de nuvem e infraestrutura), que são obrigadas a proteger as informações.
• Para Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

5. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em não conformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última atualização".

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: [email protected].